Produktgarantier kan upplevas som ett diffust område ifall man läser företags köpvillkor. Men detta är egentligen långt ifrån sanningen. Reglerna är solklara och tydliga, som konsument har man egentligen mycket att säga till om ifall en produkt inte fungerar som den ska, så länge garantin inte gått ut. Tiden för garantierna varierar väldigt mycket när det gäller belysning, allt från 1 år som är ett minimum för alla produkter oavsett bransch, till 5 år är en relativt vanligt förekommande syn. Vi intervjuade Erik hos Svealight som gav sin syn på garantier inom belysningsbranschen. Stora kvalitetsskillnader när det gäller Lysrör och Downlight Erik förklarar att deRead More →

Vi upplever att många konsumenter inte riktigt vet vad som gäller när det kommer till garantier både kring försäljning i butik och på nätet. Vi kommer att upplysa våra besökare i denna blogg om vad som verkligen gäller när det uppstår problem med eventuella reklamationer. Jag rekommenderar att ni tar en titt på videon nedan.Read More →