Produktgarantier kan upplevas som ett diffust omr\u00e5de ifall man l\u00e4ser f\u00f6retags k\u00f6pvillkor. Men detta \u00e4r egentligen l\u00e5ngt ifr\u00e5n sanningen. Reglerna \u00e4r solklara och tydliga, som konsument har man egentligen mycket att s\u00e4ga till om ifall en produkt inte fungerar som den ska, s\u00e5 l\u00e4nge garantin inte g\u00e5tt ut. Tiden f\u00f6r garantierna varierar v\u00e4ldigt mycket n\u00e4r det g\u00e4ller belysning, allt fr\u00e5n 1 \u00e5r som \u00e4r ett minimum f\u00f6r alla produkter oavsett bransch, till 5 \u00e5r \u00e4r en relativt vanligt f\u00f6rekommande syn. Vi intervjuade Erik hos Svealight som gav sin syn p\u00e5 garantier inom belysningsbranschen.<\/p>\n
Erik f\u00f6rklarar att de sj\u00e4lva inte best\u00e4mmer garantitiden utan att denna best\u00e4ms av leverant\u00f6ren som sedan efterf\u00f6ljs av dom sj\u00e4lva. Det finns en del f\u00f6retag i Sverige som sj\u00e4lva best\u00e4mmer garantitiden men detta komplicerar till det hela n\u00e4r produkter fallerar utan support fr\u00e5n leverant\u00f6ren. I m\u00e5nga fall blir kunden lidande och \u00e4renden som egentligen ska kunna l\u00f6sas snabbt och enkelt fastnar i en administrativ djungel.<\/p>\n
”Att sj\u00e4lva ut\u00f6ka garantin och ta hand om riskerna ger inga f\u00f6rdelar i det l\u00e5nga loppet och d\u00e4rf\u00f6r har vi helt undvikit att g\u00f6ra som m\u00e5nga av v\u00e5ra konkurrenter.” S\u00e4ger Erik.<\/em><\/p>\n ”Om du exempelvis handlar en downlight som levereras med en 5 \u00e5rs garanti s\u00e5 \u00e4r det 5 \u00e5r som g\u00e4ller och inget annat. Ifall lampan fallerar inom denna tidsperiod s\u00e5 ska den bytas ut omedelbart. Detsamma g\u00e4ller \u00e4ven f\u00f6r lysr\u00f6r och andra produkter i v\u00e5rt sortiment, vi g\u00f6ra inga undantag.”<\/em><\/p>\n Downlight<\/a> \u00e4r en vanlig f\u00f6rekommande ljusk\u00e4lla i svenska hem och man b\u00f6r helst undvika att handla billiga downlight armaturer med garantier som endast str\u00e4cker sig p\u00e5 1 \u00e5r, och detta g\u00e4ller naturligtvis \u00e4ven f\u00f6r lysr\u00f6r<\/a>, enligt Erik.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Produktgarantier kan upplevas som ett diffust omr\u00e5de ifall man l\u00e4ser f\u00f6retags k\u00f6pvillkor. Men detta \u00e4r egentligen l\u00e5ngt ifr\u00e5n sanningen. Reglerna \u00e4r solklara och tydliga, som konsument har man egentligen mycket att s\u00e4ga till om ifall en produkt inte fungerar som den ska, s\u00e5 l\u00e4nge garantin inte g\u00e5tt ut. Tiden f\u00f6r garantierna varierar v\u00e4ldigt mycket n\u00e4r […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":15,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[3],"tags":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.branschgaranti.se\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/13"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.branschgaranti.se\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.branschgaranti.se\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.branschgaranti.se\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.branschgaranti.se\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=13"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/www.branschgaranti.se\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/13\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":31,"href":"https:\/\/www.branschgaranti.se\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/13\/revisions\/31"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.branschgaranti.se\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/media\/15"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.branschgaranti.se\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=13"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.branschgaranti.se\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=13"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.branschgaranti.se\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=13"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}